(tarkistettu 16.12.2022)
Verkkokauppa
Tmi Janita Marelle (Y-tunnus 2955575-5) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Oikeus hintojen ja toimituskulujen muutoksiin pidätetty. Yrityksen markkinointinimenä on Willamagia ja Willamagian Verkkokauppa.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin on pidätetty, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Ostoskorissa näet arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Willamagian verkkokaupan maksunvälittäjinä ovat Klarna sekä PayPal.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus ja kuitti, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Mikäli sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys info@willamagia.com. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan myöhemmin yhteyttä tilaukseen liittyen.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi verkkokaupassa käytössä olevalla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Tilaukset ovat perillä toimitustavasta riippuen tavallisesti 1-5 arkipäivän kuluttua lähetyspäivästä. Tilaukset lähetetään mahdollisuuksien mukaan viipymättä, jolloin saat tilauksesi perille jo parhaimmillaan seuraavana päivänä. Poikkeustilanteista johtuen tilausten käsittely voi hetkellisesti ruuhkautua.
Tmi Janita Marelle ei vastaa mahdollisista kuljetusliikkeestä johtuvista viivästyksistä paketin toimituksessa. Huomioithan, että esim. noutopisteiden ruuhkautumisen takia kuljetusliike saattaa muuttaa paketin noutopistettä. Tmi Janita Marelle ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Werkkokaupan etusivulla.
Tmi Janita Marelle pidättää oikeuden toimittaa tilauksen edullisimmalla toimitustavalla erilaisten toimituskulukampanjoiden aikana.
Pakkauksissa pyritään käyttämään mahdollisimman paljon kierrätysmateriaalia. Tuotteet pakataan kierrätettyihin pahvilaatikoihin tai kierrätetystä muovista valmistettuihin postituspusseihin, isommat tilaukset voimapaperipusseihin tai pahvilaatikoihin. Vältä leikkaamasta paketteja auki saksilla etteivät pakkauksessa olevat tuotteet vahingoitu!
Digitaaliset PDF-ohjeet lähetetään tilaustiedoissa antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jokaisen PDF-ohjeen tiedot on annettu kaupan yksittäisillä ohjesivuilla. PDF-ohjeen avaamiseen tarvitset soveltuvan ohjelmiston (Adobe Acrobat Reader tai muu vastaava). Digitaalisten tuotteiden toimittaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Kurssien osallistumismaksuista saat oston suoritettuasi automaattisen tilausvahvistuksen. Tulet saamaan erillisen sähköpostin kurssiin liittyen lähempänä kurssin alkua. Kunkin kurssin aikataulu ja yksityiskohtaiset tiedot löydät tuotekuvauksesta kulloinkin voimassa olevien peruutusehtoineen.
